Apie MLS

Patikrinta kokybė

Mūsų komanda kruopščiai dirba, jog galėtumėme Jums pasiūlyti aukščiausios kokybės prekes tiesiai iš gamintojų.

Visi mūsų drabužiai ir aksesuarai pagaminti Italijos, Prancūzijos bei Turkijos dizainerių rankomis ir keliauja tiesiai pas Mus ir pas Jus.

Siekiame puikaus aptarnavimo ir laimingų klientų, tad prekes išsiunčiame per 1 d.d.

Taip pat, siūlome galimybę užsakyti prekes išankstiniu užsakymu, jei Jūsų norimo drabužio šiuo metu sandelyje neturime.

Visada esame pasiruošę padėti Jums iškilusiais klausimais, tad susisiekite Jums patogiu būdu! :)

Prekių pristatymas

Visas prekes, kurias matote mūsų el. parduotuvėje turime savo Lietuvos sandėlyje, todėl užsakytas prekes gausite itin greitai.

Užsakant prekę esančią sandelyje siekdami suteikti kuo greitesnį aptarnavimą, stengsimės suruošti ir išsiųsti užsakymą per 1 darbo dieną nuo užsakymo pateikimo momento.

Išankstinio užsakymo atveju, informuosime el. paštu apie prekių papildymo būseną. Prekių papildymai atvyksta per 10 d.d. Prekei atvykus į sandėlį išsiųsime per 1 d.d.

Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Prekių grąžinimas

Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

1. Norint grąžinti prekę, tai reikia padaryti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.
2. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota.
3. Grąžinamos prekės turi būti su etiketėmis, savo pakuotėje.
4. Prieš grąžinant prekę reikia informuoti pardavėją el. paštu : info@mlstore.lt arba tel. nr. : +370 68955447, bei atsiųsti siuntos grąžinimo kvitą.
5. Grąžinamas ar keičiamas prekes siųskite gavėjui: MLS Boutique Ramybės g. 4B, Domeikava, Kauno r., LT-54354. Rekomenduojame siųsti paštomatu.
6. Keičiant prekę į kitą, ji Jums bus pristatyta – nemokamai.
7. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos.
8. Grąžinus prekę, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas, nuo prekių atsiėmimo.

Kilus klausimams, prašome kreiptis el.paštu info@mlstore.lt arba telefonu

+370 68955447.

Kiti dažnai užduodami klausimai

Gavau pažeistą siuntą, ką daryti?

Jei pristatymo metu pastebėjote, kad siunta yra pažeista – ją nufotografuokite. Po to patikrinkite prekių kiekį, kokybę, asortimentą ir komplektiškumą. Susisiekite su Mumis dėl tolimesnės eigos.

Noriu papildyti apmokėtą užsakymą, ką daryti?

Tokiu atveju reikėtų atlikti papildomą užsakymą. Prieš atliekant papildomą užsakymą susisiekite su mumis ir galbūt Jums nereikės mokėti papildomai už siuntimą.

Noriu atšaukti savo užsakymą, ką daryti?

Jeigu užsakymui nėra užregistruota siunta ir jis nėra išsiųstas jį galite atšaukti. Dėl užsakymo atšaukimo susisiekite su mumis nurodytais kontaktais.

Per kiek laiko grąžinami pinigai?

Gavus grąžintą prekę ir jai atitikus prekės grąžinimo reikalavimus pinigai per 2 d.d. grąžinami į banko sąskaitą iš kurios buvo apmokėtas užsakymas.